Estou na pausa do trabalho e já tive uma formação que me vai ajudar a nível pessoal e profissional, dado pelo meu chefe que tem formação para tal. Adorei. Consiste em analisar a pessoa à nossa frente que neste caso será a pessoa que abordamos na porta a porta, para fazermos a mesma posição que a pessoa faz. Se ela estiver mais descontraida nós estamos mais descontraidos,se ela estiver mais contraida nós estamos mais afastados deles para não o intimidar. Entre isto, muitas coisas. Estou a adorar.